TR Doktor

İletişimin Altın Kuralları

Sesli Oku

İyi bir konuşma denge gerektirir(verme kadar alma ve diğer kişi ile kendimiz hakkında öğrenmeyi gerektirir).

Bir şeyleri söyleme şekli, söylenen şey kadar önemlidir. Bu yüzden vücut dilimize dikkat etmeliyiz.

Rahatlamalı, gülümsemeli ve diğer kişiyi rahatsız etmeden göz teması kurulmalıdır.

Güvensizlik ve saldırganlık modu yerine kararlı olunmalı. Yani, başkalarına saygısızlık etmeksizin kastedilen-istenilen şey net bir şekilde söylenmeli.

Olumlu şeyler söylemeli ve eleştirmeden kaçınılmalı. (Eleştirirken de üsluba dikkat edilmeli)

Aktif olarak dinlemeli ve diğerlerinin söylediğine ilgi gösterilmeli.

Sorular sorulmalı; diğer kişiye dikkati vermeye çalışılmalı.

 

Uzm. Dr. Hasan Bayar

Diğer İlgili Makaleler